मैं करने के लिए चाहते हैं के खिलाफ एक शिकायत दर्ज स्विस एयर की । स्विस और हम मिल गया है के साथ अस्थायी पासपोर्ट जारी करने के लिए हमेंहालांकि हम उड़ान एक ही दिन है । हम करने के लिए चला गया हवाई अड्डे जिनेवा में(प्रस्थान हवाई अड्डे) की जांच करने के लिए प्रक्रिया की जांच में इस तरह के मामलों में वे हालांकि हमें सूचित किया कॉल करने के लिए स्विस एयर हॉटलाइन. हम थे के साथ लगातार संपर्क में स्विस हॉटलाइन कर्मचारियों और कहा जाता है कई बार पूछताछ करने के लिए नवीनतम है क्या हम क्या कर सकते हैं की जाँच करें । ऐसा लगता है वहाँ उड़ान देरी हो रही थी(हम करने के लिए आया था पता है इसके बारे में बाद में) था और वे इस जानकारी से पहले पांच घंटे और उस समय फ्रेम में हम कहा जाता है तीन बार, लेकिन वे परवाह नहीं हमें सूचित करने के लिए है कि हम में जाँच कर सकते हैं एक घंटे के बाद के रूप में उड़ान देरी हो रही थी. यदि हम भरोसा नहीं कर सकते एयरलाइंस स्टाफ जिसे हम पर भरोसा है मैं सच में नहीं पता है. इसके परिणामस्वरूप अमेरिका में तीन गाड़ियों और खर्च चार सौ करने के लिए अतिरिक्त उड़ान की लागत, जो हम चूक की लापरवाही के कारण एयरलाइंस कर्मचारियों.
इन लोगों को समझते हैं, जो सभी नियमों के विषय में यूरोपीय एयरलाइंस और वे शायद कर सकते हैं सबसे अच्छी सलाह देने या गाइड आप के लिए सही वेबसाइट है । अपनी पोस्ट के लिए बहुत मुश्किल है समझते हैं । मैं अनुमान लगा रहा हूँ कि आप उड़ान याद किया, लेकिन जब आप के लिए मिला हवाई अड्डे आप को पता चला की उड़ान में देरी हुई. यह मानक अभ्यास के रूप में उड़ान अभी भी करीब से स्वचालित रूप से कंप्यूटर के बाद जो बात कोई और नहीं एक कर सकते हैं में जाँच करें. एयरलाइंस अभी भी आप की आवश्यकता की जाँच करने के लिए समय पर, भले ही वहाँ एक देरी है इस तरह के रूप में आप थे एक नहीं दिखाने के लिए और अपने टिकट रद्द कर दिया, मानक एयरलाइन अभ्यास.
था आप की जाँच आप में किया गया है हकदार होगा यूरोपीय संघ के मुआवजे के लिए एक तकनीकी देरी. निश्चित रूप से अपनी यात्रा बीमा के लिए भुगतान करना होगा नई उड़ानों के रूप में इस से संबंधित है के लिए एक चोरी के पासपोर्ट. मेरी यात्रा बीमा भुगतान करना होगा यदि आप चाहते हैं, शिकायत करने के लिए आप का पालन करने की जरूरत प्रक्रिया पर स्विस वेब साइट. हालांकि आप की जरूरत है में लिखने के लिए बहुत स्पष्ट रूप से मुझे संदेह है कि वे समझ जाएगा अपनी शिकायत. सिर्फ एक सुधार करने के लिए ऊपर पोस्ट: आप नहीं कर रहे हैं स्वचालित रूप से की वजह से यूरोपीय संघ मुआवजा - स्विट्जरलैंड का हिस्सा नहीं है यूरोपीय संघ और स्विस और अपनी बेटी एयरलाइंस बाध्य नहीं कर रहे हैं पर यूरोपीय संघ के अधिकार, तो वे सम्मान नहीं है अपने दावे के लिए देरी दुर्भाग्य से. यह निर्भर करता है, मुझे लगता है, कि क्या पर एक उड़ान के लिए बाध्य है यूरोपीय संघ या नहीं. लेकिन वास्तव में एक अच्छी जगह पोस्ट करने के लिए इस सवाल टिप्पणी पर होगा यात्रा सलाहकार, हवाई यात्रा अनुभाग है । हमारे देस है पर एक विशेषज्ञ एयरलाइंस भी स्विस गोताखोर. तुम सकता है के साथ की जाँच करें उसे के रूप में अच्छी तरह से यहाँ है एक लिंक करने के लिए हवाई यात्रा के मंच के: यह विषय बंद कर दिया गया है करने के लिए नए पदों निष्क्रियता के कारण है । हम आशा है कि आप बातचीत में शामिल होने के लिए पोस्टिंग के द्वारा एक खुला विषय या एक नया एक शुरू करने. हम दूर है कि पदों का पालन नहीं करते हैं हमारे पोस्टिंग के दिशा निर्देशों, और हम अधिकार सुरक्षित रखते हैं को दूर करने के लिए किसी भी पद के लिए किसी भी कारण है ।.
